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親愛的 家長 您好！歡迎加入Guudnest網站 (http://www.guudnest.com)，以下簡稱「本網站」)會員！為保障您的權益，在成為本網站會員前，請先詳細閱讀本同意書所有內容，尤其當您在線上點選「我同意」鍵之後，即視為您已經閱讀本同意書，並同意遵守以下所有同意書之會員規範。

Guudnest網站會員申請同意書

認知與接受條款
凱博顧問有限公司所屬之Guudnest(以下簡稱「本公司」)係依據本服務條款提供本網站服務(以下簡稱「本服務」)。當您完成會員註冊手續、或開始使用本服務時，即表示已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。若會員不接受本服務條款的任一約定應立即停止使用本服務。



一、會員的註冊義務

  1. 在成為本網站會員前，您必須先登錄個人基本資料。請填寫確實資料，若發現有不實之登錄，本網站得以暫停或終止您的會員資格。
  2. 
您所登錄之基本資料如有變更時，請務必至本網站【基本資料】更正您的會員資料，如因未做資料維護、更正而發生的損失，由會員自行負責。
  3. 
為維護您的權益，請妥善保存您的帳號及密碼，勿洩露或提供予第三人知悉，或出借轉讓他人使用。如有遺失或被竊之虞，應即時至本網站【基本資料】作修改，以免損害您本身權益。同時，您應嚴防個人資料及付款資料 ( 包含信用卡資料 ) 外洩。
  4. 
對於您所登錄或留存之個人資料，您同意接受本網站「隱私權政策」中之條款(請參閱「隱私權政策」)。
  5. 為了確保會員之個人資料、隱私及消費者權益之保護，於交易過程中將使用會員之個人資料，謹依個人資料保護法第8條規定告知以下事項：
蒐集之目的：
蒐集之目的在於進行行銷業務、消費者、客戶管理與服務、網路購物及其他電子商務服務及與調查、統計與研究分析(法定特定目的項目編號為Ｏ四Ｏ、Ｏ九Ｏ、一四八、一五七)。本網站將藉由加入會員之過程或進行交易之過程來蒐集個人資料。
  • 蒐集之個人資料類別：
本網站於網站內蒐集的個人資料包括，
  1. 
C001辨識個人者： 如會員之姓名、地址、電話、電子郵件等資訊。
  2. 
C002辨識財務者： 如信用卡或金融機構帳戶資訊。
  3. 
C011個人描述：例如：性別、出生年月日等。
  • 利用期間、地區、對象及方式：
  1. 
期間：會員當事人要求停止使用或本網站停止提供服務之日為止。
  2. 
地區：會員之個人資料將使用於台灣地區。 

  3. 利用對象及方式：會員之個人資料蒐集除用於本網站之會員管理、客戶管理之檢索查詢等功能外，亦將利用於辨識身份、金流服務、物流服務、行銷廣宣等。例示如下：

  1. 以會員身份使用本網站提供之各項服務時，於頁面中自動顯示會員資訊。
  2. 
為遂行交易行為：會員對商品或勞務為預約、下標、購買、參與贈獎等之活動或從事其他交易時，關於商品配送、勞務提供、價金給付、回覆客戶之詢問、本網站對會員之詢問、相關售後服務及其他遂行交易所必要之業務。
  3. 
宣傳廣告或行銷等：提供會員各種電子雜誌等資訊、透過電子郵件、郵件、電話等提供與服務有關之資訊。將會員所瀏覽之內容或廣告，依客戶之個人屬性或購買紀錄、本網站之瀏覽紀錄等項目，進行個人化作業、會員使用服務之分析、新服務之開發或既有服務之改善等。針對民調、活動、留言版等之意見，或其他服務關連事項，與會員進行聯繫。

  4. 回覆會員之詢問：針對會員透過電子郵件、郵件、傳真、電話或其他任何直接間接連絡方式向本網站所提出之詢問進行回覆。
  5. 
其他業務附隨之事項：附隨於上述a至d.之利用目的而為本網站提供服務所必要之使用。
  6. 
對於各別服務提供者之資訊提供：會員對服務提供者之商品或勞務為預約、下標、購買、參加贈獎活動或申請其他交易時，本網站於該交易所必要之範圍內，得將會員之個人資料檔案提供予服務提供者，並由服務提供者負責管理該個人資料檔案。本網站將以規約課予服務提供者依保障會員隱私權之原則處理個人資料之義務，但無法保證服務提供者會必然遵守。詳細內容，請向各別服務提供者洽詢。
  7. 
其他：提供個別服務時，亦可能於上述規定之目的以外，利用個人資料。此時將在該個別服務之網頁載明其要旨。
  8. 會員就個人資料之權利：
本網站所蒐集個人資料之當事人，依個人資料保護法得對本網站行使以下權利：

(1) 查詢或請求閱覽。

(2) 請求製給複製本。

(3) 請求補充或更正。

(4) 請求停止蒐集、處理或利用。

(5) 請求刪除。
會員如欲行使上述權利，可與本網站客服連絡信箱： service@guudnest.com ( 週一～週五 9:00～18:00 ) 進行申請。
· 請注意！如拒絕提供加入會員所需必要之資料，將可能導致無法享受完整服務或完全無法使用該項服務。

二、兒童及青少年之保護

為確保兒童及青少年使用網路的安全，家長（或監護人）應盡到下列義務：未滿十二歲之兒童使用本服務時，應全程在旁陪伴，十二歲以上未滿十八歲之青少年使用本服務前家長（或監護人）亦應斟酌是否給予同意。



三、會員申請方式
1. 於本網站填寫並上傳報名表格，並簽定同意下述合約內容即可成為本公司會員。申請成功後，您將收到確認回函將寄到您指定的電子信箱。
2. 入會不須繳納入會費，惟本網站保留修改入會費用規定之權利。
3. 申請之會員同意的內容(含各種形式之簽署)，均是在您本人自由意志下同意及確認。

四、會員卡與活動點數
  1. 本網站將記錄每位會員之帳號密碼，作為會員登入本網站之憑證，請牢記個人帳號密碼勿外洩給他人，以免讓個人權益受損。
  2. 上述相關會員登入本網站之ID及密碼憑證，得作為預約課程活動、上課、更新資料等使用。
  3. 會員個人ID及密碼憑證與相關優惠僅限會員個人使用，資料不符或轉借他人使用無效。
  4. 其餘相關資訊及未盡事宜或變更，請以本網站公告為主，本網站保有對會員服務條款各項權益及行銷活動變更及中止之權利。
  5. 會員個人ID及密碼資料如欲更改，請至本網站登入後進行更改。
  6. 本公司另有發行相關活動券，亦可作為活動點數之抵扣替換，詳細規則與替換價值請洽詢本公司現場相關人員。
  7. 活動點數是本公司會員上課之扣抵憑證，會員購買一定數額之活動點數，可獲得不等之點數回饋、購物金回饋或贈品。您購買的活動點數只能在課程活動預約使用時扣抵。獲贈之活動點數待您帳戶內正常點數餘額不足時，方得預約扣抵使用。
  8. 在本公司官網購買實體商品，不能使用活動點數扣抵，只能使用現金+購物金結帳。
  9. 購買之活動點數使用期限以購買日後一年為限。逾期不能退費，過期活動點數也不能延長使用時間，若您再加購活動點數套餐方案50點，將可以再展延一年。
  10. 「贈送的活動點數」並不適用於退款或延期，亦不得要求現金兌換。
  11. 購買之「活動點數」及「贈送的活動點數」皆不得轉讓給他人使用。
五、課程活動服務使用
  1. 本網站之課程活動及產品(以下稱本服務)為會員專屬之「生活、料理、玩創意」的新型態五感雙語教學活動，請選擇孩子或家長合適的課程活動，讓孩子與您共創專屬的美味幸福關係。
  2. 本公司針對會員，將提供包括但不限於之套裝課程、單堂課程或特約課程。其中包含約定之特定上課次數之付費套裝課程。
  3. 會員須於本公司付費購買課程活動所需之活動點數(Points)，作為服務使用消費之基準。
  4. 各項課程之消費點數單位與時間表，可能因情況而有所更改，本公司及本網站保留相關更改的權利，因此請密切注意相關更動、時間並諮詢相關訊息。
  5. 購買之點數與各課程因食材季節性與會員報名狀況等，均設有使用或課程期限，會員應自行管理有關之期限。
  6. 凡欲查詢您個人的購買紀錄、訂單處理狀況等事項，請至會員中心查詢。
  7. 每位進入本網站知會員或訪客，不得以任何方式，企圖破壞及干擾本網站上述各項資料與功能，且嚴禁入侵或破壞網路上任何系統之企圖或行為，否則依法追究。
  8. 您同意在本網站之訂購行為，以本網站所示之電子交易資料為準，如有糾紛時，以該電子交易資料為認定標準。
  9. 本網站在收到您所付款項後，將按照您預約指定之上課時間，系統將為您做課程活動預約，敬請您於預約時間，提前15分鐘抵達指定上課地點，除可讓孩子熟悉場觀環境之外，也可與現場工作人員及老師互動，增加上課時的氣氛。您若對購買課程活動有任何疑問，請即時與本網站客服聯繫。客服E-mail： service@guudnest.com (週一～週六 9:00～18:00)。
  10. 因為本公司場館教室廚房器具甚多，為維護小朋友的安全及下一場次活動的需求，本公司現場工作人員將執行場地消毒整理，請家長務必於活動結束後10分鐘內離場。
  11. 會員可優先獲得本公司主辦或協辦單位之各項活動訊息。針對不同活動可享有本公司主辦或協辦之各項優惠 (詳細規定與優惠於個別活動文宣內告知) 。
六、課程活動/專屬客製活動(派對活動)/營隊活動預約
  1. 專屬客製活動(派對活動)
  2. 一般課程活動: 單堂課程活動可針對各課程項目進行預約。
  3. 預約相關服務時，可以來電本公司或是利用本網站與本公司經營之Facebook粉絲團等方法進行預約。並於各服務規定時限前完成辦理。
  4. 本公司提供之課程活動/服務/活動等均屬預約制。有關預約方法(規則)之詳情，可查看本網站或諮詢本公司現場相關服務人員。
    1. 專屬/客製活動需要會員親自與服務人員當面洽詢，為了滿足您的各式需求，請至少於預定舉辦日30天前與本公司洽詢磋商並確認活動相關內容。訂位排序將依照預訂付款NT$ 2,000為優先，並安排活動之優先參與順序。
    2. 因提前預定場地並須備料及布置，會員需在活動日前22天預付50%保證金費用(保證金內含NT$ 2,000)作為保證金並確認保留資格，並製作所需之邀請卡。保證金做為活動前預備支出之費用，因此本公司除了主動取消或更改活動外，保證金皆不退還或轉換成本公司其他等值服務。
    3. 剩餘尾款費用得於活動日8天前結清。
  5. 營隊活動: 特約課程活動屬非常態性開辦，會員預約需事先確認開辦與否，開辦限制為四人(含)以上。若未達四人，我們取消活動並全額退還活動點數。
  6. 以上課程活動皆可使用會員點數扣抵或現金預約購買。
  7. 本公司提供之課程活動按其特性有人數與時間限制，請會員務必事先確認是否有可供預約之上課空堂與時間。
  8. 課程相關時間與內容請於上班時間(9:30AM~6PM)致電本公司或於現場進行確認。
  9. 一旦完成預約，本網站系統會立即進行會員點數扣抵。現金預約購買則須於完成ATM轉帳、於本公司臨櫃付費等完成後，系統將確認完成預約，系統並將發送付費預約完成之E-mail通知。
  10. 派對活動與會人數最低應有10人參與，收費時依照原始訂位人數(至少10人)計算，如果與會人數不足，本公司將依照最低訂位人數10人收費; 若人數超過原定人數，可調整與會人數，請會員於活動日開始前7日通知本公司。並需注意! 本公司有可能需要向您收取已執行的原計畫的部分支出。
  11. 如欲增加與會人數，本公司將全力配合，但須確認材料與活動場所的可行性，如未達本公司設定之範圍，活動將會調整或取消。
七、課程活動之取消、延期、退還活動點數(或退款)
1.一般課程活動預約後需延期，請電洽本公司或現場辦理，請請遵照以下時間規定辦理，以維護會員自身權益喔！
a. 活動日7日前(不含活動日)在網路上自行取消，活動點數全數返還。
b. 活動日前6日至前2日內(不含活動日)可提出取消或改期申請。
c. 活動日前2日至前1日內(不含活動日)可取消課程活動1次(每月僅限一次），活動點數全數返還，請注意，我們並酌收勞務工本費新臺幣200元起，當月內第二次若有此取消行為，活動點數恕不返還。
d. 活動日前1日內(不含活動日)不可取消課程活動，但是可以將名額轉讓，但請務必先告知我們代理參與者的姓名及聯絡資訊。
2. 專屬/客製活動(派對活動)：
a. 預約延期請電洽Guudnest店或現場辦理。
b. 經延期後的課程活動恕不接受改期或取消。
c. 專屬/客製活動若需要更改，必須於活動日前30日之前提出申請，所收取之NT$ 2,000亦不退費。
d. 專屬/客製活動若需要延期，必須於活動日前21日告知，取消活動返還收取保證金之50%，同時我們也加收15%手續費。
e. 專屬/客製活動若在活動日前7日取消，恕不退款，若延期活動將再收取30%手續費及衍生費。
f. 每個活動限改期一次，並限於更改後2個月內完成。
3. 營隊活動：
a. 如果會員於活動當日前7天通知本公司取消，我們將全額返還已收取之活動點數給報名會員。
b. 如果會員於活動當日前6天至前4天通知本公司取消，我們將退還50%活動點數(小數點無條件進位) 。
c. 如果會員因事假或病假於活動當日前3天通知本公司改期或取消，因營隊開辦成本已經投入，恕我們無法退還活動點數。
d. 如果報名了營隊活動，但政府機關公告停班課，我們不退還活動點數，將擇期補課，並一一通知補課學員。

八、商品解約退費
  1. 本網站相關課程與活動之解約退費，請參閱以下說明：
    1.  依《消費者保護法》第19條規定，通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價，但猶豫期非試用期，您於本網站上所購買之書籍、軟體或影音，雖享有自取貨日起七日內的猶豫期，但下列情形恕無法受理：
      1. 無法提供實體收據或電子交易明細者。
      2. 收到商品七天以上。
      3. 商品經使用，造成毀損者（包含摺痕、註記或寫上姓名等）。
      4. 有包裝之商品（以膠膜封裝之書籍、雜誌、文具用品等）經拆封者。
      5. 實體或線上下載之電腦軟體及影音商品，經拆封、下載或登入使用者。
    2.  除品質瑕疵，於本公司現場購買之本課程或保鮮期短之即食類商品，不適用7日猶豫期。
    3. 會員如欲解約，請至本公司現場辦理，填妥必要事項後提出申請，本公司接受與開始辦理解約申請後，會依照合約內容與已經完成之課程/服務/活動內容做出核對，安排解約退款事宜
    4. 解約手續須在課程活動/服務/活動之1/3期限內提出申請，逾期恕不受理。
    5. 本網站所主辦之課程活動均受智慧財產權法之保障，並提供課程說明的機會，您報名前應充份了解並確認上課地點、時間及課程內容等符均符合需求，報名後您若要求解約退費，則同意依本同意書第七條規定辦理。
  2. 學員於任何時候欲變更本課程時，應遵循本條目第一至第七項完成原課程取消及退費手續後，重新報名新的課程或課程時段。若新課程或課程時段若已達人數上限之限制，本公司有權拒絕受理報名。
  3. 本網站提供之課程活動/服務/活動進行，需提前購買食材並安排場地與相關人員，因此會員之預約一旦進行確認後，若因事需要取消，請於活動日前24小時進行取消辦理，逾期恕不受理，並需酌收工本費新臺幣200元起，當次課程活動/服務/活動僅限取消或改期一次。
  4. 本網站保留因突發事件或參與人數不足時取消活動的權利，活動如經本網站取消，將進行全額退費。對於使用活動點數或活動券的會員，則保留該使用權。
  5. 活動日當天因不可抗拒的因素而經地方政府宣布停班停課(如颱風等等)，導致本公司本課程活動延宕，本網站將儘快為您安排新的活動時間，亦或提供您參與本網站其它活動的等值權利。
  6. 活動日當天因因不可抗拒之天災，導致本公司本課程活動延宕，或教學設備、教具、遊具損壞無法執行本課程服務，恕不接受退費。
  7. 您向本網站申請退費，退費作業申請先以電子郵件告知本網站，雙方約定時間辦理。
  8. 您須親至本公司場館櫃台，填寫退費申請單，繳回本課程活動發票(或收據)及退回本公司隨本課程活動而贈送之點數及贈品，經本公司現場承辦人員及主管確認，由本公司於兩星期內匯款至您指定銀行帳戶，並從匯款金額中扣除新台幣30元整當匯款手續費，並終止本課程活動所有預約。本課程活動發票(或收據)若遺失，恕不接受退費申請。
  9. 您同意終止本課程活動後，若未退回完整贈品(如已書寫、註記、折損、開封、遺失…等)，將酌收費用新台幣500元整，並從本課程活動退款費用中扣除。
  10. 學員於任何時候欲提出插班申請時，須經本課程活動老師評估同意後方得受理。
  11. 本課程活動若因招生不足或其他事由而無法如期開課時，本網站將於原定開課日前2天內通知已預約學員，預定開課日起7日內將本課程費用全額退款予已報名之學員。

九、參與課堂/服務/活動須知
  1. 圍裙、擦手巾可於本公司現場購買/租借使用。基於環保理念，本公司將不提供擦手紙、圍巾，請學員自備，未攜帶者則須於本公司購買或租借，價格以本公司現場公告為主。
  2. 部分場地家長須穿著襪子以確保使用上的清潔及安全。
  3. 請學員自備水壺，本公司提供飲用水使用。
  4. 遲到將會造成其他學員參與活動之影響與騷擾，請務必準時到課。
  5. 因天災、意外、生病、受傷、慶弔、交通狀況等而遲到仍依前項處理。若遇不可抗力因素，如颱風、地震等，經地方政府宣布停班停課，本公司將主動發出取消課程活動/服務/活動之公告。
  6. 參與課程活動後的食譜、活動單等文件可帶回，但禁止會員散佈、重製、公開口述、展示、傳送(包含但不限於網路。)
  7. 本公司之體驗課程活動/專屬及客製活動(派對活動)/營隊活動，禁止上課名單以外人員(父母不在此限)進入或一同體驗。
  8. 課程活動開始時將為學員簡短說明各項器具與活動的安全使用方式，學員仍須負責自身安全與兒童督導的責任，對於不當行為，本公司有權要求免責。
  9. 由於課程活動內容需要會員親身參與，本公司僅在此告知學員任何類似活動均存在一定的風險，因此對於四歲以下兒童學員，本公司強烈建議家長參與並於過程中協助及陪伴。

十、其他注意及免責事項
  1. 於本公司進行課程活動/專屬及客製活動(派對活動)/營隊活動時，財物、貴重物品等…請學員自己小心保管，如有遺失、偷竊、意外、糾紛等情事，本公司概不負責。
  2. 本公司所有設備裝潢未經同意皆禁止拍攝(會員作品除外)。學員如有拍攝需求，請取得被拍攝者本人同意，並在本公司許可的範圍內進行拍攝。即使合乎以上規定，如有侵犯肖像權、著作權、版權等相關行為，本公司一律禁止。
  3. 學員於前往本公司各場地，途中遇到意外、糾紛等，本公司概不負責。
  4. 學員如有食物過敏症狀，請事先確認相關食譜與食材，並簽署食物過敏調查表。請自行判斷，若引起相關過敏症狀，本公司概不負責。

十一、版權聲明
  1. 本網站內及本公司現場教室以任何形式呈現的內容，包括且不只限於商標、設計、文字、圖像、音訊、視訊等所有著作權均屬於本公司所有，任何人未經本公司書面授權同意而以任何形式轉載、複製或傳送者，都將被視為侵犯本公司智慧財產權，本公司得依法請求賠償。
  2. 使用者將任何資料上載、傳送或輸入本網站或本公司所屬社群平台(例如Facebook、IG…等)，視為已授權本公司重製、公開播送、修改、編輯或以其他方法利用這些資料，並可再授權第三人利用；使用者並應保證這些資料享有正當權利或已獲合法授權，不致侵害他人的智慧財產權。
  3. 本公司並未完全審閱連結於本網站之外來網址內容，對於此類外來連結網頁與網站所載內容並不承擔任何責任。使用該類網站之使用者須自負使用風險。
  4. 若您欲引用或轉載本網站上局部或全部的內容，請您必須取得本網站的事前書面同意。

十二、管轄法院
  1. 本網站保留修改本會員同意書條款的權利，修改後的會員同意書條款將公佈在本網站及本公司場館，不另外個別通知使用者。
  2. 本同意書之會員因使用本服務而與本網站間所生之權利義務關係，應依中華民國法令解釋適用之，如有所爭議，以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。